Support et Discord
Où poser tes questions, signaler un problème ou joindre l'équipe.
Notre communauté et notre équipe sont présentes sur le Discord. C'est le meilleur endroit pour poser une question, signaler un problème ou suivre les annonces (maintenances, événements, nouveautés).
Comment obtenir de l'aide rapidement#
Pour que l'équipe puisse t'aider efficacement, indique toujours :
- ton pseudo Minecraft exact ;
- le serveur concerné (Factions…) ;
- ce qui s'est passé, la date et l'heure approximatives ;
- une capture d'écran si possible.
Signaler un joueur#
Garde une preuve (capture ou vidéo avec la date) et ouvre un ticket sur le Discord. Ne réponds pas à la provocation.
Autres pages utiles#
- La page Support du site.
- Le règlement et les sanctions.
- Compte et connexion pour un mot de passe oublié.